oneworld élue “Meilleure alliance aérienne au monde”

25 Mai 2010 - L’alliance oneworld a été nommée « Meilleure alliance aérienne au Monde » dans le cadre de la seule enquête mondiale véritablement indépendante, réalisée par Skytrax auprès des passagers des compagnies aériennes. Presque 18 millions de voyageurs aériens, représentant plus de 100 nationalités, ont participé à cette étude de 10 mois, réalisée entre juillet 2009 et avril 2010 pour Skytrax, l'organisation indépendante chargée de mesurer la qualité des compagnies aériennes. Ce prix - annoncé aujourd'hui dans le cadre des World Airlines Awards 2010 - permet à oneworld de conforter sa position d’alliance régulièrement plébiscitée dans la plupart des palmarès de l’industrie. Cela fait sept ans que oneworld remporte chaque année le titre de Meilleure Alliance, décerné dans le cadre des « World Travel Awards ». oneworld a également remporté à trois reprises le titre de Meilleure Alliance décerné par le magazine Business Traveller. Michael Blunt, Vice-président des Affaires Corporate de oneworld, a reçu le trophée de la « Meilleure alliance aérienne au monde » des mains d’Edward Plaisted, Président de Skytrax, lors d’une cérémonie organisée en marge de la « Aircraft Interiors Expo » à Hambourg. Selon le Président de Skytrax Edward Plaisted " Pour oneworld, recevoir ce titre de Meilleure Alliance représente un formidable accomplissement. Les World Airline Awards sont reconnus comme « Le choix des Passagers ». oneworld a donc réussi à séduire les critiques les plus sévères, c’est-à-dire les voyageurs aériens." Michael Blunt a déclaré à cette occasion : "oneworld se positionne comme l’alliance la plus qualitative au monde. Nous sommes donc ravis d’être jugés par les seuls critiques qui comptent vraiment - nos clients - dans le cadre de la plus grande étude indépendante du transport aérien. Nous mettrons tout en oeuvre pour conserver ce titre tant convoité. Dans notre volonté de réunir des compagnies aériennes offrant la meilleure qualité de service, nous allons accueillir deux nouveaux membres : la compagnie S7 Airlines, compagnie domestique majeure de Russie, qui rejoindra l’alliance dans l’année, suivie de près par la principale compagnie aérienne indienne Kingfisher Airlines". Les compagnies aériennes membres de oneworld se sont également distinguées dans différentes catégories lors des World Airline Awards 2010 : Lan Airlines a reçu deux récompenses : le prix de la meilleure Compagnie aérienne d'Amérique du Sud et le prix d'Excellence pour la qualité de son personnel en Amérique du Sud. Qantas a aussi remporté deux des prix les plus prestigieux : le prix de la Meilleure Premium Economy et le prix du Meilleur siège de Premium Economy. Cathay Pacific Airlines a été nommée Meilleure compagnie aérienne transpacifique. Sa filiale Dragonair a quant à elle remporté le titre de Meilleure compagnie régionale. Finnair a reçu le titre de Meilleure compagnie d’Europe du nord. Malev Hungarian Airlines a été nommée Meilleure compagnie d’Europe de l'est. Kingfisher Airlines, qui a déjà conclu un premier accord pour son adhésion à oneworld, a reçu trois des plus importantes récompenses : Meilleure compagnie d’Inde et d’Asie centrale, Meilleur siège de Classe Economie, ainsi que le prix d'Excellence pour la qualité de son personnel en Inde et en Asie centrale. A propos des World Airline Awards Créés en 1999, les World Airline Awards sont basés sur l’étude annuelle d’évaluation des compagnies aériennes menée par Skytrax, organisme indépendant qui mesure la qualité des transporteurs. L’enquête 2009/10 portait sur plus de 200 compagnies, des transporteurs internationaux majeurs aux compagnies domestiques, dans le monde entier. Des passagers aériens de plus de 100 nationalités ont été interrogés. L’étude a mesuré près de 40 critères de satisfaction des passagers pour chaque compagnie concernée, au sol et à bord : de l’enregistrement à l’embarquement, du confort du siège à la propreté de la cabine, de la restauration au divertissement à bord, sans oublier le personnel navigant commercial. A propos de oneworld oneworld regroupe quelques unes des plus importantes et des meilleures compagnies aériennes mondiales: American Airlines, British Airways, Cathay Pacific, Finnair, Iberia, LAN, Qantas, Japan Airlines, Malév Hungarian Airlines, Mexicana et Royal Jordanian, ainsi qu'une vingtaine de compagnies affiliées dont AmericanEagle, Dragonair, LAN Argentina, LAN Ecuador et LAN Peru. La compagnie russe S7 les rejoindra courant 2010, suivie de Kingfisher Airlines (sous réserve des nécessaires autorisations). Entre elles, ces compagnies : desservent 800 destinations dans près de 150 pays, avec quelques 9.000 départs quotidiens, proposent près de 550 salons privés aux aéroports, transportent 340 millions de passagers par an, et emploient 300.000 personnes, opèrent une flotte cumulée de près de 2.500 appareils, génèrent un chiffre d’affaires annuel cumulé de plus de 100 milliards de dollars. oneworld est la seule alliance disposant de membres basés en Australie, en Amérique du sud ou au Moyen-Orient asiatique. L'alliance permet à ses membres d'offrir à leurs passagers plus de services et de valeur ajoutée que chaque compagnie ne pourrait le faire individuellement. Pour les voyageurs, cela signifie notamment un réseau global très étendu, la possibilité de cumuler des miles et des points sur toutes les destinations du réseau et de les échanger contre des primes de voyage, et l'accès à un plus grand nombre de salons privés d'aéroport dans le monde.